Кодекс корпоративной этики для сотрудников компании «Ариант»
от 01.08.2019 г.

Введение

• Корпоративный этический кодекс сотрудника "Ариант" (далее – кодекс) является сводом этических и нравственных норм и правил поведения, принимаемых и разделяемых каждым сотрудником "Ариант" независимо от уровня занимаемой им должности.

• Основная цель кодекса – определение и закрепление стандартов деятельности компании и поведения её сотрудников, направленных на повышение прибыльности, успешности и эффективности компании, а также на повышение уровня внутрикорпоративной жизни сотрудников.

• Персонал и руководители всех звеньев компании не вправе принимать решения или осуществлять какие-либо действия, которые идут вразрез с корпоративными ценностями и могут нанести ущерб деловой репутации и интересам компании.

• Поступая на работу в компанию, каждый сотрудник знакомится с текстом настоящего кодекса, принимает и разделяет его принципы, осознает их обязательный характер в рамках своей профессиональной деятельности.

Ценности компании

Потенциал сотрудников

Сотрудники – основное конкурентное преимущество компании. Мы намерены создавать все условия для соблюдения интересов наших сотрудников, поэтому для компании важны:

- профессиональное и личностное развитие сотрудников;
- справедливая оценка вклада каждого сотрудника;
- инициативность сотрудников;
- создание благоприятного морально-психологического климата и нормальных условий труда на рабочих местах;
- забота о здоровье и благополучии сотрудников и членов их семей.

Лидерство

Мы стремимся быть лидером в своей сфере. Мы уверены, что безвыходных ситуаций не бывает. Найти пути их решения — вот наша основная задача.

Нам присущ «бойцовский дух»: мы уверены в своих силах и сможем решить любую задачу быстрее, лучше наших конкурентов; мы не останавливаемся на полпути, ссылаясь на трудности, мы достигаем намеченной цели.

Результативность

Мы стремимся к оптимальному использованию всех ресурсов, грамотному управлению, оперативности и точности исполнения поставленных задач, высокой производительности труда во всех сферах деятельности компании, к достижению максимально возможных результатов при условии оптимального использования человеческих, природных и финансовых ресурсов. Мы умеем мобилизоваться и выполнить задачу в кратчайшие сроки. Мы стремимся общаться друг с другом без лишних бюрократических процедур согласования, визирования документов, договариваясь о взаимодействии при непосредственном общении.

Профессионализм

Профессионализм - это глубокое знание своей специальности, ответственное и добросовестное отношение к обязанностям, качественное и своевременное выполнение поставленных задач, совершенствование профессионального уровня. Отношения внутри компании строятся на основе прямой заинтересованности сотрудников в результате работы, что позволяет им стать профессионалами в различных областях. Принять оптимальное решение, дать грамотную консультацию в пределах своей компетенции – дело чести каждого сотрудника компании. Все решения в компании принимаются с точки зрения компетентности и целесообразности, а не в угоду чьим-то амбициям или лоббированию.

Новаторство / инновационность

Инновационность касается любого аспекта деятельности компании. Нами создана система непрерывного обучения, сохранения и передачи накопленного опыта.

Клиентоориентированность

Нацеленность на клиента, способность компании извлекать дополнительную прибыль за счёт качества сервиса, глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей целевого клиента. Целевой клиент - приоритетный для компании в долгосрочной перспективе.

Равенство позиций - отношения с поставщиком и клиентом, при которых отсутствует доминирование одной из сторон на любом этапе. Мы готовы к открытому диалогу, мнение наших клиентов и партнеров по бизнесу для нас исключительно важно.

Справедливость и честность

Мы не даём пустых обещаний и всегда чётко выполняем свои обязательства. Мы даём гарантию лишь того, что в состоянии выполнить. Поэтому мы ожидаем соблюдения этих принципов от каждого клиента, делового партнера и в первую очередь от каждого сотрудника компании.

Нормы и правила корпоративной этики

Отношение к сфере связей с общественностью и СМИ

«Ариант» следит за соблюдением высоких этических стандартов в отношениях компании со средствами массовой информации. Компания не допускает распространения недостоверной информации, сокрытия и/или искажения фактов в своей публичной деятельности или других мероприятиях по связям с общественностью.

Все контакты со СМИ осуществляются сотрудниками в рамках своей компетенции и по согласованию с непосредственным руководителем.

Самостоятельно взаимодействовать со СМИ по рабочим вопросам сотрудникам компании запрещено.

Работа родственников

Родственные или личные отношения сотрудников компании не должны сказываться на выполнении ими служебных обязанностей или влиять на принимаемые ими решения.

Конфиденциальная информация

Любая информация, кроме общедоступной, которая известна сотруднику по роду работы, является конфиденциальной и не подлежит разглашению, в том числе и другим сотрудникам, которым она не нужна для исполнения ими своих служебных обязанностей.

При поступлении на работу в компанию сотрудник принимает на себя правовые и этические обязательства не разглашать конфиденциальную и представляющую коммерческую тайну информацию в период работы в компании и после ухода из нее.

Сотрудникам компании запрещается разглашать любые сведения о работе компании, её клиентах и поставщиках, за исключением информации, содержащейся в рекламных, информационных и других изданиях ООО «Ариант», предназначенных для массовой аудитории.

Политическая и общественная деятельность

"Ариант" не поддерживает какие-либо политические партии и движения. Сотрудники нашей компании, участвующие в деятельности политических партий, могут действовать исключительно в свободное время и только как частные лица.

Получение подарков и услуг при выполнении служебных обязанностей

Сотрудникам компании не рекомендуется принимать подарки либо услуги в любом виде от клиентов или третьих лиц в качестве благодарности за совершенную услугу или совет без оповещения об этом непосредственного руководителя. Получение денег в качестве подарка в любом виде строго запрещено вне зависимости от суммы.

Если сотруднику предложен подарок (услуга в определенной ситуации) и отказ может привести к негативным последствиям для бизнеса, то факт принятия такого подарка должен быть сообщен непосредственному руководителю.

Конфликт интересов

Недопущение возникновения конфликта интересов с клиентами, между клиентами, а также между сотрудниками компании является важным условием для обеспечения стабильной деятельности ООО «Ариант».

В случае возникновения обстоятельств, которые, по мнению сотрудника компании, могут привести к конфликту интересов, он обязан срочно поставить в известность об этом своего непосредственного руководителя

В случае возникновения противоречия между личными интересами сотрудника и компании сотруднику необходимо обсудить эту проблему с непосредственным руководителем и попытаться найти компромисс в рамках корпоративных принципов и ценностей.

Правила делового поведения

Рациональное использование рабочего времени. Сотрудникам необходимо планировать своё рабочее время таким образом, чтобы минимизировать временные потери, связанные с непроизводственными факторами: длительными телефонными переговорами, чаепитием, обсуждением личных проблем. При этом неформальное общение, дистанционное обучение, пользование сетью Internet в личных целях должны осуществляться вне рабочего времени.

Ответственность за свои поступки и верность своему слову. Сотрудник делает свою работу в срок, быстро и качественно, берёт на себя ответственность за результат; всегда держит своё слово и отвечает за свои слова и поступки. Он учится на своих ошибках и знает, что извиниться за них – важно, но исправлять ошибки надо прежде всего не словами, а делом.

Юмор в общении между людьми. Юмор и ирония (в частности, самоирония) - это признаки ума. В команде ООО "Ариант" должны работать развитые, сильные, интеллектуальные люди.

Деловая форма одежды. Сотрудники одеваются в соответствии с социальными и деловыми стандартами.
За несоблюдение правил корпоративной формы одежды сотрудниками компании несут ответственность не только сотрудники, нарушающие данные правила, но и руководители соответствующих структурных подразделений.

Бережный и экономный подход к материальным ресурсам компании. Сотрудники осмотрительно, продуманно и осторожно относятся к материальным ценностям компании вне зависимости от того, являются ли они материально ответственными лицами или нет.

Что не принято в "Арианте":

Общаться в резком тоне. В компании не принято употреблять грубые слова, общаться в резком тоне с коллегами, клиентами, партнерами.

Опаздывать и уходить раньше времени. Время — важный ресурс бизнеса. В компании не принято опаздывать на работу. В случае непредвиденных обстоятельств необходимо предупреждать руководство.

Отказываться от участия в корпоративных мероприятиях. Неформальные мероприятия – день рождения компании, субботник, совместные праздники и тренинги – важные события в жизни коллектива компании.

Кадровая и социальная политика компании

Принципы подбора и отбора персонала

Подбор и последующий отбор персонала в компанию производится с учётом требований, предъявляемых к данной должности, на основе знаний, опыта, потенциала и черт характера без дискриминации по возрасту, полу, национальной принадлежности, вероисповеданию, семейному статусу, политическим убеждениям.

Оценка соискателей производится на основе принципов объективности и независимости.

Никакие методы оценки и обследования соискателей не производятся без их на то согласия.

Ротация персонала

Под ротацией персонала в компании понимается система переводов и перемещений сотрудников как по инициативе руководства, так и по собственной инициативе сотрудника внутри подразделения или компании на новые рабочие места на регулярной, правомерной и организованной основе.

В нашей компании сотруднику предлагаются следующие варианты кадровых перемещений:

• вертикальное развитие карьеры — продвижение по карьерной лестнице (целенаправленное повышение квалификации, увеличение объемов работ, постепенное делегирование полномочий, повышение ответственности, наставничество, выдвижение в резерв и возможности роста по иерархической лестнице в структуре);

• горизонтальное развитие карьеры — перемещение в другое подразделение с возможностью переподготовки (переквалификации) сотрудника (освоение сотрудником новых дисциплин, новой специальности, предоставление перспектив расширения ответственности, получение дополнительных объемов работ), ротация персонала из подразделения в подразделение.

В компании придерживаются принципа справедливой оплаты, которая нацелена на результат. Условия оплаты оговариваются заранее и должны быть поняты сотрудником.

Вопросы изменения размера или схемы оплаты труда являются рабочими вопросами и могут открыто обсуждаться сотрудником с непосредственным руководителем.